為保障市民免受商業電子訊息滋擾,通訊事務管理局早在○七年實施《非應邀電子訊息條例》,更設立「拒收電子訊息登記冊」,監管錄音式推銷電話、短訊及傳真。但措施實施多年,市民仍飽受人對人推銷電話的滋擾,立法會議員梁耀忠認為人對人推銷電話同樣滋擾,而部分廣告電話更以不良銷售手法推銷,必須加強監管。

「我自己成日都收到(推銷電話),又驚係有用電話,唔可以唔聽,好滋擾!」梁耀忠表示,自己及身邊不少朋友都曾試過在開會期間收到推銷電話,由於部分電話沒有來電顯示,無法分辨來電者身份,只好「焗住聽」。他認為人對人推銷電話與電話錄音同樣滋擾,當局應考慮加強監管。

除了令人煩厭,梁耀忠亦擔心電話廣告容易利用作不良銷售手法推銷,令市民受騙。他表示曾接獲多宗市民投訴,指有推銷電話冒認銀行推銷貸款,亦有市民被以問卷抽獎形式的電話推銷誘騙,在「領獎」時被迫加入旅遊會籍,大失預算。他促請當局加強對商業電話訊息的監管,避免更多人受害。

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