香港國際電影節協會為非牟利及非官方的慈善團體,根據其去年年報,截至去年四月三十日,該會總累積基金共七百八十多萬元,比前年上升百分之十七。該會表示,網絡流量過多以致預售首日大塞車,並因郵購人數過少而取消該服務;基於成本上升,票價與通行證比往年均有加價,並需跟商業戲院拆帳。

該會發言人表示,網上預售門票首日,在知悉有關情況後,已即時向購票通(香港)有限公司反映事件,原因是網絡流量於短時間內超出購票通系統的承載能力,以致網絡擠塞,購票通已即時全面檢查系統資料庫並修正。該會指,隨着使用郵購的人士愈來愈少,亦曾出現寄失等問題,為善用資源和人手,遂於今年取消郵寄服務,並主要以掛號形式寄出戲票,確保購票人士能於所選電影放映前收到戲票。

另外,該會表示因各種成本上升,通行證價格需調整,由於該會與商業戲院的合作形式是以拆帳為主,因此商業戲院的實際票價亦是考慮調整票價時的參考指標之一,亦需因應影片格式作安排及調整,放映數碼格式電影的場地以商業戲院為主。

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