【本報訊】近年企業利用個人資料作促銷及出售客戶資料事件時有發生,香港個人資料私隱專員公署昨日與政府部門、三十九間保險和電訊業等機構進行承諾儀式,許諾遵循《私隱管理系統指引》,參與機構包括曾被指出售客戶資料的八達通控股有限公司。個人資料私隱專員蔣任宏指,是次行動有助加強公眾對平機會保障私隱的信心,但承認承諾書沒有法律效力,只能依靠機構自發執行。

參與承諾遵守《私隱管理系統最佳行事方式指引》的包括政府所有決策局及部門、二十五間保險公司、九間電訊公司,及八達通、醫院管理局、中電控股有限公司等機構,指引規定機構須設有專責人員去處理私隱問題,收集、使用及保留個人資料亦要有相關的規定。

支持機構之一的香港保險業聯會私隱條例工作小組主席黃國添指,自八達通出售個人資料事件後,該會接獲有關私隱問題的查詢增加,近年不少業界逐步加強個人資料管理後,涉有關私隱的投訴已減少至每年不足十宗,主要涉及電話銷售,相信簽署約章可加強市民對業界使用資料的信心。

銀行公會未簽署僅支持

蔣任宏指,承諾書雖沒有法律效力,但相信企業為顧及形象,必會嚴厲執行,日後如遇上涉及該些機構的投訴,公署及機構亦可按指引進行調查及糾正。香港銀行公會雖然未有參與承諾行動,但發表聲明支持指引,強調會落實設私隱監控機制及持續進行私隱評估等措施。

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