【本報訊】「原來每日朝早打個招呼,日積月累也能建立深厚關係。」第一年通車已加入港鐵工作,孟笑薇主要負責車站內協助乘客購票及解難,形容三十五年來每天站在車站接待客人,久而久之能與乘客建立感情:「有啲乘客由細睇到大,中學到大學到出社會工作,有啲結婚都請我飲,真係好開心。」

港鐵將於站內展示第一代港鐵車廂復刻版。

三十五年來,在港鐵工作的孟笑薇仍鍾情前線客務工作。

孟笑薇七九年加入港鐵,當時只有二十一歲。「由於當時港鐵系統電子化,好多市民唔識用,有時在入閘機入票的地方會發現硬幣或紙幣令機件故障。」港鐵於是聘請數十名俗稱「紅衫魚」的客務大使,身穿白衫紅裙,駐守石硤尾站大堂,協助乘客買票。孟笑薇是其中一員,而且一做便三十多年。

孟表示多年來都在石硤尾站服務,有些乘客「真係由細睇到大」,有些每天都會打個招呼,久而久之成為朋友。她笑指:「其中一個叫William的乘客,由佢讀中學已經識佢,之後睇住佢拍拖,佢結婚我都有去觀禮。」她又表示,工作上經常要協助老人家或殘障人士,「可以幫佢哋我覺得自己好幸運」,因此一直鍾情前線的工作,孟現時的職位是站務主任。

復刻第一代車廂座位

港鐵於一九七九年通車,今年踏入三十五周年,港鐵於彩虹站大堂展示第一代港鐵車廂座位的復刻版,包括原裝不銹鋼座椅。模擬車廂即日至本月二十四日在彩虹站展出,其後於本月二十六日至二月七日移至荃灣站,及在二月十九至三月七日在中環站展出。

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