4G機3G通話重拍頻譜憂損音質

促電訊商釋疑

電訊商現有三分之一3G頻譜於明年重新拍賣，香港資訊科技商會會長方保僑說，使用4G手提電話的用戶或會發現，在通話前，手提電話顯示是4G，但一撥電話，顯示便跳到3G，證明4G手提電話不支援4G通話。

方保僑表示：「即使提供4G網絡，但因市面上手提電話未能支援4G通話，用戶都是爭用3G頻譜，估計重拍後，電訊商使用的頻譜減少，直接影響通話質素，相信話音質素會受影響，例如會斷線或無法接通。」不過，通訊局委員司徒耀煒相信，電訊商為了留客，會積極改善網絡，不會讓話音服務質素受損。

消費者委員會總幹事黃鳳嫺則稱，無論是否重拍頻譜，電訊商都有責任向消費者解釋清楚，不同手提電話與網絡的協調，而就4G網絡與手提電話問題，消委會認為有改善空間。她估計，3G頻譜重拍後，電訊商會以層出不窮手法搶客，建議通訊局跟電訊商訂立守則，並提醒消費者留意合約年期和條款。

電盈直言做不到

電訊盈科表示，4G手提電話做不到4G通話，是技術問題，並非他們不想做，全世界也做不到，電訊盈科也希望可以盡快做到4G通話，提高通話質素。