透視鏡：空叫口號：屋邨商場多障礙 玩殘傷健者
「條路明明未完，但條引路帶突然冇咗，咁我哋點知前面係平路定係牆？」（香港失明人互聯會委員鄧光寶）
失明人不便
柴灣環翠邨有觸覺引路帶無故中斷，鄧光寶直指對視障人士造成嚴重不便。
輪椅客止步
俊宏軒商埸地舖食肆林立，卻因入口均設梯級令輪椅使用者「有得睇冇得食」。（設計圖片）
記者試上斜
記者嘗試使用輪椅通過大興商場斜道，需花逾五分鐘方能抵達商場另一邊。
好唔方便
黃女士：好多商場嘅舖頭門口都有梯級，想入超市買嘢都唔得，咁多年都冇改善！
劉女士：大興商場條斜道真係太斜，連工人都冇力推，最好加番部升降機啦！
【投訴組報道】無障礙道路路不通，令香港枉稱「無障礙城市」。政府多年來一直聲稱要將香港打造成「無障礙城市」，經歷多年努力，有不少屋邨商場甚至食環署街市「障礙重重」，商場地舖設梯級、斜道太斜、觸覺引路帶突然中斷或被阻等問題比比皆是，令香港打造無障礙城市變得遙遙無期。
本港在九五年通過《殘疾歧視條例》，以保障傷健人士出入公共設施及處所的權利，屋宇署亦編製建築物設計手冊，訂立設置無障礙設施準則。可惜時至今日，有傷健人士到公共屋邨商場「搵食」仍困難多多。家住天水圍俊宏軒的張先生靠輪椅代步，儘管樓下商場地舖食肆林立，卻因門口設置梯級而「有得睇冇得食」，「本來有間便利店有起斜台，點知最近連門都封埋！」
斜道坡度大 輪椅難行
出入口設梯級令輪椅使用者「無路可行」，斜道太斜則易令輪椅「反車」。已有三十六年歷史的屯門大興商場，幾乎所有店舖外皆設梯級，商場出入口亦不設升降機，輪椅使用者只能使用斜道進出，惟斜道坡度竟達八度，遠超屋宇署《設計手冊：暢通無阻的通道2008》所列的五點七度危險水平界線。
觸覺引路帶原為視障人士引領前路，可是柴灣環翠邨內的引路帶卻長期處於「突然中斷」狀態，香港失明人互聯會委員鄧光寶直指對視障人士構成嚴重不便，「條路明明未完，但條引路帶突然冇咗，咁我哋點知前面係平路定係牆？如果唔熟路嘅，都唔知要兜幾耐先去到目的地！」
轄下場地被指「有障礙」，部門與管理公司卻各有解說。俊宏軒物業服務管理處發言人稱，商場地下店舖由不同業主擁有，將去信促請改善。領匯發言人則稱，大興商場已落成多年，「有部分困難無法解決」。至於環翠邨觸覺引路帶中斷一事，房署發言人竟指中斷部分為與領匯管轄範圍「地界」，領匯最快需在一六年才會開展改善工程。
舊邨冇錢賺 難獲重視
「個個都卸得就卸，睇怕香港等多幾十年都做唔到無障礙！」堅毅忍者殘障人士國際互助協會總幹事王素琴指出，政府要打造無障礙城市，事實多年來進度緩慢，認為當局須適時檢討現有政策，設法令各界關注傷建人士權益，攜手建造真正共融社會。
屯門區議員陳有海說，不少舊邨商場仍然欠缺無障礙設施，估計因商業價值有限而遭忽視，「舊邨商場好多老人家出入，好似大興咁，要求咗好多次要改善，但領匯就淨係睇錢，覺得冇人流、冇價值就唔搞，根本就係本末倒置！」
