【本報訊】醫院管理局為縮短多個專科部門的病人輪候時間,○七年起設立特別超時津貼計劃(SHS),至○九年已動用近八千萬元聘請員工加班提供服務,以伊利沙伯醫院為首的九龍中聯網,SHS支出佔最高,約達二千三百萬元。有醫生反映SHS細則不清,未能達到預期效果。公共醫療醫生協會會長傅錦峰建議當局清楚訂明參與計劃員工每小時需處理指定宗數病例才獲發薪津,以免「好心做壞事」。

電腦掃描中心的登記處標明每周工作時段。

低估員工可承受工作量

根據醫管局內部文件紀錄,至○九年尾,已有二萬六千多員工人次參加SHS,涉及八千多名醫管局員工,合共二百個醫療服務計劃。伊院放射診斷部今年四月二十日加入SHS,目的在本年度額外為六百名病人提供電腦掃描檢查。參加員工的時薪以月薪乘以一百四十分之一計算,一名月薪三萬多元的登記護士,時薪為二百多元,做一節數(四小時)可獲八百多元。

有公院醫生透露,曾有數間公立醫院泌尿科參與SHS,安排周六額外加班為病人處理泌尿科手術,原意是縮短輪候人龍。但部分醫院將所有泌尿科手術集中安排在周六處理,周一至周五只處理腎臟或腫瘤手術,結果令SHS醫生處理泌尿科手術非常吃力。

公共醫療醫生協會會長傅錦峰認為,今次伊院的事件反映SHS制度不清晰,部門負責人似乎「低估」員工可承受的服務量,建議各部門參加SHS時需先評估員工每天的工作量,再訂定額外服務節數的目標服務人數。

四招提早收工

‧ 通知預約下午四時後檢查的病人,提前下午二時抵達。

‧ 將部分預約下午檢查的病人調至早上檢查,下午只花一小時便完成預約檢查。

‧ 文員及登記護士完成文職及登記工作即離開;放射技師完成檢查後離開,但支取薪津至下午六時。

‧ 原來計劃下只以一部電腦掃描機加班檢查,但有員工開動兩部電腦掃描機替病人檢查,加快進度。

資料來源:投訴人

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