SUN驚奇:邊接Call 邊開車 司機分心紅巴高危
紅色小巴為求滿客,近年紛紛推出電話留位服務,現時約有一成半紅色小巴,即約三十條線提供相關服務。雖然乘客可享受「即Call即留位」之便,但隨時「搵條命較飛」。本報記者追蹤下發現,有留位服務的小巴司機全程充當「接線生」,不單「邊接Call,邊開車」,有更甚者充當中介,接聽乘客留位來電後,再手持對講機,聯絡行家到指定地點接客。有業界反映因生意難做,才出此下策。惟專家警告,司機駕車時分心處理其他事務,遇事難第一時間作反應,非常危險。
一名小巴司機在駕駛途中,多次違法手持對講機與行家談話。
不少紅色小巴在站牌都有留位熱線。
司機接獲留位要求,便會透過對講機,聯絡行家接客。
紅巴提供電話留位服務,方便乘客中途上車,確保有位。
市民怕怕
溫先生:「小巴提供留位服務雖好,但司機駕駛途中手持對講機,揸車時會分心,好危險!」
姚小姐:「後備櫈無安全帶,一仆就會仆向車頭,有意外都無保險賠,我不會坐。」
「依家落緊嚟,幾分鐘後就到!」一名紅色小巴司機,收到乘客的留位來電後,一邊手持電話,一邊駕車,當他知道來電乘客的位置後便收線,然後拿起手提對講機,通知其他司機,前往該處接客。
留位服務是紅色小巴於十年前開始提供的增值服務,近年參與的小巴愈來愈多,業界估計現時已有近三十條路線提供此服務,約佔全港約兩百條紅色小巴路線的一成半。包括香港仔來往旺角、觀塘來往荃灣、觀塘來往柴灣、慈雲山來往佐敦、九龍城來往荃灣、旺角來往九龍灣及旺角來往油塘等。
講完對講機又聽電話
記者日前巡查多條提供留位服務的小巴路線,其中在來往慈雲山至佐敦的小巴,有小巴司機非常忙碌,除駕車及聽收音機外,還要接聽乘客來電,通知其他司機要預留多少座位,更一心多用,處理自己手機的應用程式。約四十分鐘的車程,留位電話每隔三至四分鐘就響一次。一名乘客向司機示意要落車,正在接聽留位電話的司機大聲吆喝:「等陣啦!」司機收線後才詢問乘客落車的正確位置。另一名小巴司機,在駕駛途中,除多次手持對講機與行家交談外,還手持手機閒談逾十分鐘,期間只以單手控制軚盤。
不小心駕駛可囚半年
警方發言人表示,由一一年至今,每年有二百多宗小巴司機在駕駛時,因以手持方式使用流動電話或電訊設備被檢控個案,而今年一至七月則有一百二十八宗。運輸署發言人指出,法例無明文禁止公共小巴的留位服務,由於留位服務屬公共小巴的運作安排,並不需要通知運輸署。
對於司機充當接線生,的士、小巴權益關注組大聯盟主席黎銘洪坦言,因生意難做,司機才出此下策︰「其實司機都唔想一邊揸車一邊講電話,不過為咗唔想流失中途上車嘅乘客,惟有咁做。」他承認部分司機忙於接電話、講對講機,確實容易分心,建議司機改用無線耳機。
香港商用車輛駕駛教師協會主席鄭楚光說:「意外係一剎那發生,司機若手持對講機,突然有人衝出馬路,司機反應慢就會引起交通意外。」鄭又指出,現在手機即時通訊軟件,蔚然成風,司機駕車時切忌分心玩手機。
立法會議員郭家麒指出,過往不少因為手持對講機而導致的交通意外,重傷的大多是司機,所以司機為人為己,不應這樣做。警方亦應加強執法,更可鼓勵乘客舉報,才能減少對道路及乘客的安全威脅。
據《道路交通(交通管制)規例》,司機駕駛時不可手持透過無線電波,或其他電磁媒介進行通話的設備,最高可被罰款二千元。而駕車時無適當的謹慎及專注,或未有顧及其他道路使用者,屬不小心駕駛,最高可被罰款五千元及監禁六個月。
由二○一一年至今,已有六百多宗小巴司機因駕駛時以手持方式使用流動電話,或電訊設備被檢控個案。