醫局更新歎慢板黃旗標籤如虛設
【記者戴碧怡報道】醫院管理局處理有問題的病歷紀錄時「慢吞吞」，引起申訴專員公署關注並展開調查。調查針對公立醫院醫療紀錄管理系統中「黃旗標籤檔案」的處理過程過慢，個案包括有病人故意借用他人身份證明文件到醫院或診所求診。申訴專員公署不回應事件，醫院管理局則表示，黃旗標籤檔案需在六周內跟進處理，今年一月至今共有二十七宗個案未能在期限內完成跟進。立法會議員郭家麒擔心，病歷重疊或影響醫護診症，當局應盡快改善病歷混亂的情況。
醫管局將病歷電子化，病人的個人資料及病歷紀錄都在電腦系統內。（資料圖片）
據悉，申訴專員公署正在調查醫管局處理黃旗標籤病歷的進度。（資料圖片）
「黃旗檔案」是公立醫院病人醫療紀錄管理系統中一個提醒機制，例如有父母錯誤出示病人兄弟姊妹的身份證明文件予醫院職員登記，或有病人故意用他人的身份證登記求診。當遇上上述個案或發現病人醫療紀錄內的個人資料，包括姓名、身份證號碼或病人醫院編號出現重疊或異常情況時，前線醫護人員或醫療紀錄管理職員便需透過電腦系統將資料整合或轉移，同時電腦的臨床管理系統會在該病歷紀錄自動啟動黃旗標籤，警示醫護人員需跟進個案。
揭檔案保密措施不足
有消息指，申訴專員公署正在跟進醫管局管理病歷的系統，發現醫管局雖然自今年一月以來成立專責小組檢討清除有黃旗標籤的病歷，但仍需花長時間清除不同病人的黃旗檔案，有關檔案的保密措施亦不足。立法會議員郭家麒認為，醫療紀錄重疊不清嚴重影響醫護診症，增加醫療事故風險，不能接受，同意申訴專員公署調查事件。
醫管局發言人表示，黃旗標籤不代表病人的臨床病歷一定出現問題或錯誤。
該局自今年一月訂立質素改進指標後，共有二十七宗個案的處理時間多於六周，僅佔整體黃旗數字的極小部分，每宗個案複雜性、處理方法、跟進難度及所需時間亦有異，若個案跟進時間超出期限，有關部門必須向醫院管理層呈報。
