職場欺凌多涉「單打」
【本報訊】管工與下屬矛盾激化，甚至自覺被下屬欺凌，引發職場罕見的血案。有管理學學者指，初級管理人員，猶如「公司三文治」，上對老闆下對前線員工，必然承受壓力，處理好上下關係需要技巧，若不善於溝通，會影響合作和工作表現，要學識適當「隻眼開隻閉」。有勞工團體指出，所謂「職場欺凌」的投訴，多涉同事間「單打」，或上司和下屬間衝突，現時打工仔工時長、工作不穩定，搵食艱難將更形惡劣，促請當局正視。
浸會大學管理學系教授趙其琨表示，基層員工表現欠佳，很多時是受薪酬、公司制度和文化等影響，而管工等初級管理層，夾在老闆和下層之間，必然是承受一定的壓力，如有關的初級管理層本身不擅與人溝通，有時或會因一句說話而令下屬不悅，久而久之雙方的關係便會轉差，影響大家的合作和表現。
趙教授認為，管理是一門學問，即使某人在一崗位任職年資長，也不代表他懂得管理；而初級管理層如想做好這「中間人」角色，坊間除有不少有關管理的書籍可參閱，同時亦應要學懂平易近人，好好與下屬溝通，有時甚至可毋須下下「睇得咁緊」，以建立彼此和諧關係。
街坊工友服務處組織幹事蘇耀昌表示，過往曾接獲不少屬「職場欺凌」的個案，一般都是涉及同事與同事，或上司與下屬之間的衝突，類別也甚「多元化」，「同事和同事之間，一般涉及『單打』或被排斥等，至於上司和下屬，求助者通常是埋怨被上司針對。若僱傭之間有衝突，即使求助者感不滿和氣憤，但若不涉違反勞工法例，勞工處無法施援，至於同事之間的衝突，就更難處理。
