【本報訊】內地男子搭乘香港航空由海口飛往香港,不滿機組人員起飛前講解安全示範時,只使用了英語及粵語,並無使用普通話,認為是蔑視機上不懂英、粵語的乘客,遂向港航投訴。據悉,港航已向該內地客道歉。

七月五日乘搭港航HX 108班機、來自海口的張先生說:「香港是中國的一部分,況且港航是海南航空旗下公司,飛的又是國內航班,乘坐航班的人多數是說普通話的內地乘客,於情於理都沒有理由拒絕說普通話。」他要求港航須增加普通話講解、向他道歉、賠償精神損失一元人民幣,否則將會訴諸法律。

港航則向他解釋,港航是一間以香港為基地的航空公司,根據民航處規定,只需要用廣東話及英語講解安全示範;對於需要普通話的旅客,航班會安排機組人員提供普通話講解協助。

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