服務癱瘓CSL道歉

【本報訊】一直以香港最大流動通訊網絡商自居的CSL，旗下多個流動通訊品牌包括one2free、1010及新世界傳動網，前晚十時零十分因網絡軟件出現故障，影響一個網絡控制伺服器的運作，令2G及3G客戶的通話及數據服務，癱瘓兩小時，新界東多個區域均受影響，估計至少逾萬名客戶受到影響。CSL昨向受影響客戶致歉，但未有交代受影響人數。通訊事務管理局辨公室指，截至昨午五時許，共收到二十一宗查詢及投訴個案，會根據固定及流動網絡故障通報機制，要求CSL三天內提交初步報告。