流失率逾20%安老護理人才荒

【本報訊】本港人口老化嚴重，安老服務需求大增，但有調查發現基層護理人員出現嚴重人手短缺，其中家務助理、個人照顧工作員職系去年流失率超過兩成，推算業界該兩項工種人手短缺多達一千人。團體建議當局效法建造業議會以先聘用、後培訓方式培訓人才，吸引新人入行，並向在職人員提供額外津貼，改善薪酬待遇挽留人才。

香港社會服務聯會，委託香港大學社會工作及社會行政學系，於今年一月至二月，向二十八個安老服務機構及一百七十四個服務單位進行調查。結果發現個人照顧員及家務助理職系，流失率分別為兩成三及兩成二。離職主因是薪金不理想，其次為工作時間不配合及工作壓力大。

缺千名基層員工

港大社會工作及社會行政學系副教授羅致光指出，半數受訪者為五十歲至五十九歲，四十歲以下只佔一成，反映未來十年業界將面臨退休潮及缺乏新人入行的雙重威脅。

按現時業內編制八千一百個基層職位推算，尚欠一千名基層護理人員。中國婦女會安老服務總監黃耀明指，近三成受訪單位需聘請兼職替工，每月外購的護理服務達五萬多個小時，但因替工不熟悉運作，影響服務質素。

社聯服務發展業務總監鄭麗玲指出，最低工資實施後，較少願意加入屬厭惡性行業的護理業。