SUN熱辣：Apps更新墮收費陷阱

港人手機不離手，當見「有可更新的程式軟件」時，不少人都懶得理會內容便直接下載。而手機Apps亦不時推出更新版本，包括熱門下載的WhatsApp，新版本就新增了自動下載圖像功能。不過，上載或下載圖像需要100KB至2MB數據用量，所謂小數怕長計，近日不少用戶發現手機月費較過往增加，部分更逾五成。有資訊科技界專家提醒機主，不應選用自動上、下載功能，否則流動數據用量隨時爆燈！

「我依家好少傾電話，有咩都用WhatsApp講。」阿強經常用WhatsApp與朋友溝通，還不時上載及下載部分圖片，當需要下載大批相片，他會將手機連接WiFi後才下載。因為他並非無限上網計劃的用戶，其每月數據用量只有200MB，過往月費約一百元。

月費急增逾五成

「點解呢個月用多咗咁多數據？」九月他接獲月費單時，卻發現月費增加逾五成至一百五十多元。阿強發現問題在於他上月更新WhatsApp應用程式時，沒有細閱更新內容。此後，當他於聊天室接獲圖像，毋須按掣檢視鍵下載，相片已直接儲存在相簿內，但他沒有為意。「為免月費暴增，我即時更改程式設定，要按掣才可以下載相片。」

其實，近月有不少熱門的手機程式為方便用戶，在新版本會增加自動下載或上載圖像功能，當用戶接受後，手機便會自動「做嘢」。以WhatsApp為例，早前推出2.8.3更新版本，新增功能包括自動下載圖像、加密訊息等。雖然透過WhatsApp下載的圖片均被壓縮，只有約100KB，但若下載多張圖片，每月用量便會激增。

而用作網上暫存相片的Dropbox，用戶可以隨時上載相片、檔案或影片。有關程式含自動上載功能，用戶用手機拍攝後，相片即時同步上載到暫存空間。以每張相片2MB為例，只要拍攝一百張相片，數據用量已達200MB。

應裝防火牆軟件

香港專業教育學院資訊及通訊科技系系主任梁秉雄表示，不少手機應用程式於操作期間，都會涉及數據傳輸，而且程式會定期更新，用戶不應選用自動上、下載功能，甚至要定時監察數據用量，以免數據用量超標，要支付額外月費。

消費者委員會發言人表示，用戶下載程式前，應先了解操作原理，以免錯誤估計數據用量。消委會提醒用戶，若未有監控數據用量的習慣，應選擇設計較完善的軟件，或於手機內安裝防火牆軟件，防止程式濫用流動數據。記者日前透過電子郵件向WhatsApp及Dropbox開發商查詢，至截稿前仍未獲回應。

而一間電訊商和記電訊企業傳訊部發言人表示，客戶可以選擇不同月費計劃，公司會按客戶實際流動數據用量計算收費，而公司設有本地流動數據額外收費上限，以保障客戶不會因流動數據用量急增，導致震撼的帳單收費。