講真話:資料、訊息和知識

在今天這個資訊時代,資料和訊息多如恒河沙數,但如果不能把它們變成知識,再以知識去作策劃,化成政策,最後把它們落實,這些資訊只會是廢物。例如,一個非洲土人可以在他的茅房中透過電腦取得全世界的資訊,但這對他有甚麼用處呢?

回歸後香港管治一塌糊塗,其中一個原因,就是三個特首和港澳工作部門有如這個非洲土人,雖然在資訊方面掌握很多,但他們根本沒能力將之變成知識,再作出正確決策。而由於學識和水平不足,他們便更依賴資訊作為管治工具,例如探聽到反對派正進行甚麼舉動、出了甚麼問題,便想辦法去打擊他們。此外,他們聽到市民的各種訴求,卻找不出市民提出這些訴求的真正原因。現在人人都說要廉價房屋,想住得寬敞一點,但有可能嗎?就算現有土地和房屋數量多一倍,也不可能滿足他們的要求。世界上任何稀有資源,價格一定是高昂的。

在港英政府時代,公務員的主要工作有兩項,一是收集資料和訊息,二是執行政策。將資訊變成知識,再由知識化為政策,這個步驟都是由英國人做的;當年參與這些工作的人,他們背後有五十至一百個專家,這些人都在英國頂級大學和英國政府內工作。回歸後的三個特首,他們有這種本事嗎?當然沒有,港澳工作人員更加幫不上忙。若情況沒有改善,香港的管治將全方位惡化。

朱幼麟 前人大代表