SUN熱辣:路署網站隻字不提

車主因路政署保養道路不善,令車輛出現任何損傷,可向該署追討維修費用。有保險業人士指,車主即使身在外地,只要能提供足夠證據,亦可向當地相關部門索償。

路政署發言人表示,駕駛人士只要有充分理據認為路面損壞,導致車輛受損,可向該署追討有關維修費,駕駛人士需提供個案的資料,包括意外詳情、申索理據、申索金額及相關單據副本等,該署會指示承辦商及其保險公司與駕駛人士跟進,至於索償能否成功、所需時間及賠償金額則視乎個別個案而定。

事實上,歐美地區亦設有類似索償機制,透明度遠勝本港。記者登入美國及英國運輸部網頁,發現有明確顯示市民在哪種情況下能向當局索償,更列明申請程序,亦有索償表格供市民下載。反觀,於本港路政署的網站內,卻未能搜索到任何相關資訊。國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指,歐美地區保險意識強,因政府疏忽遇上意外,車主能向當地運輸部門索償,「當然舉證要做到好足,要有齊人證、物證同環境證據。」

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路政署網頁無相關索償程序的資料。