西北航運停售船票爆混亂

【記者陳素貞報道】香港西北航運快線日前突然停售本周四（二十八日）後的船票，職員亦不知公司何時復售船票，除令欲預訂船票的乘客大失預算外，更惹來航線或停辦的傳言。這次亦是西北航運繼本月十二日起突然取消夜航班次後，再一次出現服務投訴。海事處答覆本報查詢表示，西北航運已知會海事處，由於夜航改動及需更新網上預售系統，預售船票服務暫定至六月二十八日。

港澳職員 兩個版本

多名受影響的乘客向本報投訴，西北航運僅預售澳門船票至本月二十八日，而非網上所載預售七天前的船票。其中居於屯門的梁先生表示已訂七月一日的澳門酒店及水舞間門票，合共二千多元。西北航運原接受十四天前預訂船票，最近改為七天前，梁先生本周日致電預訂七月一日（星期日）船票，但船公司職員卻告知暫時只能預訂至本周四的船票，由於七一假期往澳門的船票緊張，他已訂不到其他船公司的船票。

記者昨亦以乘客身份致電西北航空查詢預訂七月二日澳門返港的船票，職員僅不斷重複：「我答唔到你（何時有船票發售）！」只着記者一、兩天後再查詢。該公司澳門熱線的職員在記者多番要求解釋下，卻提供另一版本：「售票系統有問題（暫未能預售）。」記者致電西北航運聯絡營運總裁陳立本，職員指他不在公司，至截稿仍未獲回覆。

屯門區議員蘇愛群表示，一直有消息流傳西北航運「租唔到船，加上經營虧損，打算唔做（屯門至澳門的航線）！」下周二屯門區議會開會，預計會有議員提出討論。蘇愛群批評「（西北航運）無咁大個頭就唔好戴咁大頂帽，無可能要議員幫佢哋爭取，要政府畀更多優惠豁免」。海事處表示，港澳跨境渡輪的營運公司會因應本身營運需要及其公司政策，制定船票的預售日期。海事處會繼續密切留意有關情況。