【本報訊】花旗銀行網上理財服務昨午「死機」,客戶的網上服務無法使用。花旗銀行發言人指,網上系統昨午五時五十分出現不正常反應,但與黑客入侵無關,網上服務至七時二十分已恢復正常,向受影響客戶致歉。
花旗銀行客戶陳先生指,花旗網上理財服務昨午五時四十五分開始死機,雖可登入個人戶口,但每次確定轉帳時即彈出死機畫面,擾亂逾一小時仍未恢復正常,使他無法清還卡數,「咁啱截數日,櫃員機轉帳有金額限制,銀行又閂咗門。」他擔心被銀行罰交高額利息。不少客戶亦在網上討論區炮轟花旗網上系統死機。