SUN熱辣:免費裝身 退衫黨攻名店

歐美「退衫黨」殺入本港,一眾時裝達人不需花費分毫就可穿盡靚衫!近日有「缺德」人士就利用部分時裝店「三十日內退貨,原銀奉還」的退衫制度,穿上新衫參加節日大小活動後,即時退貨,變相免費任穿新衫。不少時裝店雖以「招牌不剪,方可退回」招架,但旋即被「退衫黨」憑一支售價便宜的標籤槍所攻破,輕易將招牌重新釘上衣物,辦理退貨亦不被察覺「新」衫已變舊衫。

隨着多間歐美時裝品牌進駐,免費退貨文化亦被帶進本港。而免費退衫制度原意是方便顧客可回家試衫,省卻排隊試身時間。不過,有人看準其漏洞,組成「退衫黨」,將時裝店視作免費私人衣櫃,購買大量「戰衣」裝身,出席大小場合,聚會過後才「原璧」退回,取回貨款。即使部分時裝店退貨時要求客戶不可剪去招牌,圖令他們不會穿上掛有招牌的衣服招搖過市,可是亦被「退衫黨」以標籤槍破解。

「剪咗牌咪買支標籤槍釘番,喺淘寶網好易買到,一支標籤槍連埋索帶先十幾蚊,唔少朋友都買咗,一次過訂十幾支,一人一支,仲可以分擔運費。」八十後陳小姐對於選擇標籤槍亦頗有心得:「有標籤槍真係好方便。有次我哋開party,買咗成堆衫,一邊食pizza一邊影相,之後就將啲衫退晒佢,一蚊都唔使畀。」

節日前後退衫高峰期

所以每逢節日前後,都是該類時裝店退衫高峰期,記者於旺角其中一間時裝連鎖店觀察,短短十五分鐘已有三名顧客持單辦理退貨。店員簡單檢查後,就將衣服掛上櫃台後的衣架,再將款項全數退回客人。由下午二時至五時,有二十多名顧客退貨,衣架放置了近三十件衣服。

記者以顧客身份退回衣物,只見店員瞄一瞄單據日期,核對招牌上資料,未有細察衣物有否破損,便收回衣物,甚至有店員收回衣物後,未再細加檢查便直接掛回店面貨架,供人選購。

除可免費穿盡靚衫,有市民更將退衫着數「賺到盡」,利用部分商場消費滿指定金額換免費泊車優惠,先購衫後退貨。記者以顧客身份,先後駕車至銅鑼灣、尖沙咀以及沙田三個大型商場停車場,及後於商場內時裝店購物,隨即將單據交予商場申請泊車優惠。商場職員簡單核對單據上的消費日期及金額後,即給予免費泊車優惠券或於八達通輸入優惠資料,讓顧客駕車離開時,不需扣除泊車費用。之後,記者將所購貨品退回商店,購買及退款前後只差十多分鐘,店員都原數退款。

其中一間設有退貨服務的連鎖服裝店發言人強調,退貨時,顧客須確保貨品未經穿着,未摘取招牌,並於購買日計起三十天內,出示有效收據,才可退貨,部分貨品如內衣、泳衣及首飾,或發現退回物品曾被剪牌、有污垢等問題,將不會獲退換。店員會檢查被退回衣物,確保未被穿着,才上架出售。

專案組

一槍在手,「退衫黨」只要重釘招牌,衣褲便可穿完後再退換。(設計圖片)

店員核對收據資料以及衣物標籤後,向客人退回款項。

模擬重釘招牌流程
剪招牌

準備標籤槍

重釘招牌

完成釘裝

冇公德心
馮小姐(學生):「雖然買嗰時都知可能會有人試過,但如果啲人着完去玩先退貨,真係好冇公德心。」

冇公德心
陳小姐(學生):「冇諗過會着完去退貨,揀衫嗰時都會小心,睇吓係咪乾淨先至會買。」