三大景點跪低未即時公布

【本報訊】香港三大旅遊設施新春期間相繼「跪低」，旅遊發展局主席田北俊認為，事件長遠會影響香港旅遊業形象，建議當局改善現行通報機制，無論發生任何大小事故，均要即時通報，並向受影響旅客交代事故原因，以釋公眾疑慮。

勿以官僚態度處事

田北俊稱，香港是一個國際知名大都會，以效率及專業見稱，不少遊客因香港「穩陣」慕名而來；昂坪360纜車、香港迪士尼樂園及海洋公園四日內相繼出事，涉事機構可謂責無旁貸。

田北俊認為，任何涉及旅客的意外事故，不論是否造成傷亡，或影響時間長短，都應適切及到位地將資訊通知旅客，通知政府部門反而屬次要，切忌以官僚態度處事，忽略旅客的切身感受。

旅遊業議會主席胡兆英表示，農曆新年期間每日約有四百至四百五十個入境團來港旅遊，比去年同期升一成半，當中海洋公園幾乎是入境團必遊景點，迪士尼樂園則佔一半客量，反觀昂坪纜車因屬旅客自費行程，客量會較少。他認為旅遊景點無可避免會發生事故，但重點是管理層有責任做好公布機制及善後工作，以確保旅客安心旅遊，促請兩大主題公園和昂坪纜車日後無論發生任何事故，都應盡早向傳媒公布。