2700內地團新春湧港

【本報訊】農曆新春內地旅客大舉南下，旅遊事務署已與廣東省及深旅遊部門設立訊息交流和緊急聯絡機制，以處理突發事故。旅遊業議會估計初一至初六每天將有四百五十個內地入境團，即整個新春本港至少會接待二千七百團。

旅議會將在農曆年期間首次重點查核內地團隊確認書中列明為「酒店自理」的行程，上周亦已向旅行社及內地傳媒發通告，提醒旅行社及旅客要確保有酒店房間才可來港。

旅議會加強巡查防違規

旅議會在新春期間會加強巡查，包括每個景點每日巡查十二輛旅遊巴及每日巡查六間登記店舖，確保旅行社有派行程表及奉行「一團一導遊」的規定。另外，海關及警方稱將加強巡查專門接待內地團旅客的店舖。

另外，議會規條委員會去年處理了一百八十五宗旅客投訴，較前年升四成一；當中涉及入境團有一百零七宗，僅四宗被裁定不成立。自去年二月推出規管入境團的「十招」以來，至今約有八間旅行社被記十分，六名導遊被記五分，部分仍等候上訴。最新一宗是金港環球國際旅行社被發現所派發的行程表資料不足，與導遊簽署的服務協議亦未註明不可接待零團費，被記五分。