SUN角度：銀行高消費客戶資料更值錢

私隱專員公署指四間銀行未徵得客戶同意，私自轉移客戶資料，有關行為原來與錢有關。

中文大學市場學系教授冼日明指出，這些銀行客戶資料能反映客戶的消費習慣，對於促銷極有作用，故深受保險及促銷公司歡迎，若客戶是高消費者，資料就更值錢。

針對促銷 事半功倍

冼日明稱，銀行擁有客戶大量資料，例如教育程度、性別、薪酬、職業等，更重要是，若客戶向銀行申請信用卡，對該客戶的消費習慣就更瞭如指掌，他說：「例如個客人成日去高級食肆消費嘅，又或者成日出入醫院睇醫生，咁銀行將呢啲資料賣出去，商戶、保險就可以根據客戶喜好，進行推銷。」

他指，針對目標客戶來促銷，可收事半功倍之效，不需浪費彈藥，成功率高，省回不少推廣成本。正因如此，該類資料在市場上「肯定值錢」。他說：「至於值幾多，就要睇吓個客戶屬於邊類消費者，如果係高消費客戶，當然就更加值錢。」