醫局聘危機主任開導醫護
【本報訊】醫院管理局前線醫護人員除了應付龐大工作量外,情緒亦經常受困。調查顯示,受訪員工中有多達兩成六,即三千四百一十九人曾面對嚴重事故。各院自設危急事故支援組輔導情緒受困員工,但全屬義務性質。該局檢討後,建議加強服務,包括開設一名全職的危機介入主任,支援員工的情緒。
醫管局下周一召開醫療服務委員會討論上述事項,文件引述調查顯示,受訪員工經歷的嚴重事故中,以工作間暴力佔最多,肢體襲擊佔四成七,口頭恐嚇佔三成九,非口頭恐嚇佔三成三。此外,員工面對受嚴重暴力對待的病人(百分之五),短時間內面對嚴重傷亡(百分之二十),同事突然死亡或嚴重受傷(百分之十五)等,均令他們情緒受困需心理輔導。○九年至一一年支援組連同醫管局臨床心理學家,共向四千名員工提供輔導。