迪士尼列車跪低2000旅客鬧爆

港鐵又爆事故,啟用僅五年的無人駕駛迪士尼列車,昨晨在欣澳站突然「跪低」,列車服務癱瘓個半小時,逾二千名準備遊樂園的旅客大為掃興,令旅遊業蒙羞。旅客等到發慌下,被迫轉搭接駁巴士,遊興大減,有受影響旅客在網上炮轟:「好心服務那麼差不要加價啦,不害羞。」

發生故障的無人駕駛列車行走迪士尼線,是港鐵三架無人駕駛列車之一,另兩列在機場內提供接載旅客服務。故障列車裝飾富有迪士尼特色,一直是遊樂園的乘客拍照熱點,事後該列車被拖走檢查,改由一輛普通列車行駛,令迪士尼迷與迪士尼列車緣慳一面。

排長龍轉乘接駁巴士

昨晨八時許,一輛駛入欣澳站月台、準備接載旅客前往迪士尼站的港鐵無人駕駛列車,突然發生故障無法開動,大批乘客被迫下車呆等一段時間後聽到廣播始知壞車,需轉乘接駁巴士往迪士尼站,旅客甚為不滿,現場噓聲四起。

受影響旅客未出發先氣憤,阻礙行程外,更要排隊擠上接駁巴士。有乘客大為不滿,怒罵港鐵故障頻生,憤然上網「唱衰」港鐵。另有趕上班的乘客上網表示「今早迪士尼故障,改乘巴士,遲到了,差點不能完成工作。」乘客柯先生表示:「曾經遇過列車故障,好唔方便,都唔明港鐵點解成日壞,服務水準明顯走晒樣,價就識加。」北京遊客李小姐表示,來港多次,去樂園玩都搭港鐵,不滿列車故障影響行程。

事故令迪士尼線癱瘓個半小時,至九時三十分,港鐵調派一輛普通列車接載旅客,往返欣澳站及迪士尼站,但列車服務由原本五分鐘改成九分鐘一班車,至十一時列車服務才恢復正常。港鐵發言人表示,事後已安排接駁巴士接載受影響旅客,由欣澳往迪士尼提供四十三班次,接載二千名乘客,至於迪士尼往欣澳,則有十班次,有乘客一百七十人。迪士尼樂園發言人則稱,故障無影響到樂園運作。

無人駕駛啟用僅五年

港鐵迪士尼線列車是由普通列車改裝成特色的迪士尼列車,也是本港現時唯一一條單線來往的無人駕駛鐵路,全長三點五公里,行車時間僅需三點五分鐘,○五年八月一日通車,列車車窗為米奇老鼠頭形狀,車廂內塗滿藍、紅、黃、紫等各種鮮艷色彩及圖案,是本港最有特色的列車。

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迪士尼列車故障後,港鐵改用普通列車前往樂園。

迪士尼列車是本港最有特色的列車。 (資料圖片)

北京遊客李小姐指港鐵故障頻生,也擔心遇上故障。

柯先生批評港鐵服務質素下降。