奶粉缺貨 「10次有9次買唔到」

水貨客搶購奶粉推高零售價，加上無良商人囤積居奇，難為了家長和BB。消費者委員會監察發現，去年十二月，美贊臣奶粉在各零售點的缺貨比率竟高達九成三，即家長撲十次有九次買不到奶粉。逾七成奶粉的零售價格在一年內升幅超越同期食品通脹，加幅最高達一成二，為同期食品通脹的三倍。消委會促奶粉供應商制訂守則規管零售點，保障本地消費者，若零售商不自律，撒手鐧為不供貨，但消委會反對為堵塞水貨客而設奶粉離境稅。

消委會去年共收到七十一宗奶粉投訴，今年至今已達五十九宗，當中二十四宗是零售商缺貨，十八宗投訴加價或售價過高，被投訴的主要品牌為美贊臣及美素佳兒。

消委會自○九年四月起，每兩個月派人監察十四間超市、連鎖店及藥房，八個主要牌子共三十三款嬰兒奶粉缺貨情況及價格。去年十二月中，缺貨最嚴重是「美贊臣安嬰兒A+1」和「金裝美素佳兒1」，缺貨率分別高達九成三和七成一；今年二月仍維持六成四和四成六。

不同零售點價錢差43％

消委會宣傳及社區關係小組副主席許樹源昨引述統計處數字，指本港去年有八萬八千多名新生嬰兒，較○八年增長一成多，但同期嬰兒奶粉進口貨量由一千五百多萬公斤增加至二千三百多萬公斤，激增五成七，理論上奶粉供應相當充足，但水貨客和境外人士來港大量掃貨，造成缺貨情況。

調查發現，有三十一款奶粉售價上調，升幅由百分之零點四至百分之十二，而去年食品通脹率較○九年只上升百分之三點六，因此有二十四款奶粉價格升幅高於同期通脹，升幅最大為「美贊臣安嬰寶A+2」。調查又發現，同款奶粉在不同零售點的售價有很大差異，相差最大為「美樂寶愛他美1」，藥房最平為一百三十八元，超市最貴為一百九十七元，差幅高達四成三。

消委會總幹事劉燕卿指，已經接觸各奶粉供應商尋求穩定貨源及價格，認為供應商有責任確保足夠貨源，以及訂立守則監察零售點銷售情況，保障本地消費者。

美贊臣營養品（香港）有限公司回應稱，明白消費者擔心缺貨，已即時增加供應量，但承認內地對香港出售的產品需求增加及兩地價格差距，單靠增加供應量不足以解決問題，會採取其他措施應變，如設查詢熱線，協助家長尋找仍有存貨的零售店，並提供免費送貨服務。雪印香港有限公司回應稱，前日起實施新措施，如收到家長投訴買不到奶粉，會對有問題的零售點作出警告甚至停止供貨。