富豪薈午夜凶鈴百住客冇覺好瞓

商人羅旭瑞旗下富豪國際酒店集團、位於灣仔的三星級富豪薈酒店,最近警鐘變成「午夜凶鈴」,接連在凌晨時分誤鳴,旅客及附近居民遭大整蠱。昨凌晨一時許,警鐘再度誤鳴,近百住客冒着嚴寒天氣倉皇逃生,當知又是虛驚時,曾聚集酒店大堂鼓譟,驚動警方到場調解。酒店聲稱是浴室水蒸氣觸動煙霧感應器引起誤鳴。不過有住客批評酒店解釋牽強及應變極差,破壞他們對香港的印象。

「我喺度住兩晚,兩晚都喺凌晨響警鐘,冇覺好瞓,真喺畀佢玩死!」位於莊士敦道的富豪薈酒店,是富豪國際酒店集團旗下在港的第六間酒店,為第一間精品酒店,去年三月開幕。繼前日凌晨警鐘誤鳴後,昨凌晨近一時半警鐘再次大鳴,近百名酒店住客從睡夢中驚醒,倉皇逃到樓下。當時氣溫僅約攝氏十度,大批旅客都是衣衫單薄,睡眼惺忪,不少人在寒風中冷得「騰騰震」。

旅客雙手拇指向下表不滿

住客逃落街後向酒店職員查詢,始知又是警鐘誤鳴,住客登時火冒三丈,要求酒店高層出來交代事件並賠償,大批旅客一度聚集在酒店大堂內鼓譟,有外籍旅客雙手舉起拇指向下的手勢,表達對酒店的不滿。酒店職員束手無策,報警求助。警員到場調停,住客始散去。

其中一名逃生的旅客鄧先生表示,他因家中不便,搬到酒店暫住一星期,豈料入住僅兩晚,兩晚都遇上警鐘誤鳴,嘆謂:「搞到冇覺好瞓!」。鄧又指,他們多次向職員要求解釋警鐘誤鳴原因,職員始稱有旅客因天氣寒冷,沖涼時關閉抽氣扇,熱水產生的煙霧觸動煙霧感應器,導致警鐘誤鳴。鄧先生批評酒店解釋牽強,應變很差。

附近大廈住戶同被擾清夢

鄧又指,前日已經發生警鐘誤鳴,酒店應該立即解決問題,他怒斥﹕「我唔知喺我入住前有冇誤鳴,但我希望酒店盡快解決問題,我唔想走足七晚火警。」另一名印度旅客William則坦言,誤鳴事件令他深受困擾,不可接受,影響香港在他心目中的形象。

除酒店住客深受滋擾,附近大廈住戶亦被波及,居民劉太聲稱,酒店開業以來經常發生誤鳴,幾乎每周一次,批評警鐘一再誤鳴擾人清夢,要求酒店盡快解決,並希望消防處介入。警鐘誤鳴亦浪費公帑,昨警鐘鳴響後,消防派出消防車到場,在證實警鐘誤鳴後才收隊。

富豪薈酒店發言人昨稱,酒店將與客人商討賠償及道歉。至於警鐘誤鳴原因,疑因房間浴室排出的煙霧觸動煙霧感應器,再觸動了消防警鐘系統而引起。

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富豪薈酒店接連發生警鐘誤鳴擾客風波。

有外籍旅客雙手舉起拇指向下的手勢,表達對酒店的不滿。

印度籍旅客房間內煙霧感應器失靈,直斥酒店離譜。

姓鄧旅客認為酒店應該就「擾民」賠償。