鬧鐘唔識響iPhone失鈴

二○一一年伊始，全球熱捧的iPhone手機用戶收到「新年大禮」，包括iPhone4、3GS及3G等的手機單次設定鬧鐘失靈唔響，致令出現「全球性集體遲到潮」，香港用戶也不能幸免，有身在馬來西亞的用戶在網上留言稱趕不上飛機去公幹，憂心飯碗不保。手機失靈打亂全球各地用戶的生活，難怪互聯網的討論區或iPhone官方網站上，不斷有留言炮轟生產商蘋果，甚至有用家聲稱要索償，但蘋果暫時未有任何回應。

新年新開始，率先踏入元旦日的澳洲、新西蘭iPhone用戶，把手機設定為單次響鬧的，昨日睡醒今年的第一覺，即成全球最早「收禮」的一群，手機鬧鐘失靈而「瞓過龍」遲大到，遲到潮更逐步擴展至亞洲、歐美等地，受影響型號包括iPhone4、3GS及3G，且多個操作系統版本均出現問題。

錯過航班恐丟飯碗

憤怒的用家紛紛在互聯網或iPhone官網投訴或講述自己的「悲慘故事」，有身處馬來西亞的用家留言指，因錯過飛機，惟有在機場呆坐，期望能乘搭下班航機往公幹，否則擔心會失去工作；也有新西蘭的用家稱遲了兩小時上班：「蘋果會如何補償我們？」有僱主稱起碼有六名員工因iPhone鬧鐘失靈而遲到。

本港同樣爆遲到潮。從事教育工作的顧先生便因鬧鐘失靈而遲到半小時為學生補習。不少用戶斥iPhone系統「愚蠢」，要求蘋果即時解決問題，甚至威脅會轉用其他手機。

料因手機軟件有「蟲」

生產商蘋果仍未解釋肇因，而位於旺角的授權維修中心昨也因假期未有辦公。記者以顧客身份向多間有售iPhone的電訊商門市職員查詢，他們均指昨起不斷有客人反映鬧鐘失靈，相信涉應用軟件問題，但未知實際肇因。

香港電腦保安事故協調中心經理古煒德相信問題源於軟件品質，軟件本身有「蟲」，推出時未有充分測試，但認為是次問題輕微，只因太多人依賴有關功能才出現亂狀。

監察科技有限公司程式分析師孫一聰，曾按網上的其中一個解決方法、即把手機日期設定以手動模式調校至一月三日作測試，發現原來不論年份，只要元旦不是星期一，便可能出現問題，「我估應該係時鐘響鬧程式以星期一作為開始，或當咗每年嘅開始、即元旦當日都會係星期一。今年元旦係星期六，即刻出現問題，但一月三日係星期一，所以運作又回復正常。」

至於部分遊戲程式也有異常，他說，所有會顯示時間的iPhone應用程式，會連結至手機的時間介面框架（framework）上，一旦iPhone時間系統出問題，與其有關聯的應用程式亦會出現不尋常現象。

孫估計，出現上述問題的原因是iPhone時鐘程式設計出現問題所致，只要生產商找出問題加以修正，並透過提升iPhone手機作業系統，問題即可解決。