專題新聞:幫襯婚紗攝影 冇相簿冇片睇

專題新聞:幫襯婚紗攝影 冇相簿冇片睇

【SUN追擊小組記者李佩珩報道】結婚是人生大事,新人都願意花錢聘請專業攝影師,留住重要時刻,加上結婚人數增加,令婚紗攝影店如雨後春筍湧現。惟因欠缺監管,業界良莠不齊,消委會接獲的投訴個案大幅上升,去年較前年增加三成。最近就有一對新人向婚紗攝影店追討近九個月,珍貴的結婚相及影片至今仍石沉大海!立法會議員王國興批評政府遲遲未立例規管婚紗攝影業界,導致騙案不斷;香港婚禮管理協會會長鄺虹則促當局設立婚紗攝影認證制度,保障新人。

據統計處數字,○九年本港的結婚人數達五萬一千二百人,較○八年增加近一成;到今年,單在十月十日「十全十美」的日子,已有逾四百五十對新人共諧連理,創下單日最多人結婚的紀錄。

隨着結婚人數上升,婚紗攝影公司亦愈開愈多,但當局全無監管,結果有關婚紗相片質素欠佳、遲遲未收到貨品,甚至公司突然倒閉等的投訴逐年遞增。在○九年,消委會接獲六十四宗相關投訴,較○八年的五十宗,增加近三成。雖然今年首九個月只接獲三十宗投訴,惟消委會發言人指出,由於年尾是結婚旺季及經常有大型婚紗攝影公司倒閉,預計未來數月才是「投訴高峰期」。

6000元套餐包相簿DVD

剛於今年三月結婚的沈氏夫婦,是不良婚紗攝影店的受害人。去年底,二人在一個婚紗展覽會中,光顧一間頗具規模的婚紗攝影公司。他們選擇在教堂行禮,當天兩三小時拍攝及錄影套餐服務,費用六千元,包括有一百五十至二百張照片的相簿、照片檔案及DVD影片一套。當時一名職員稱,相簿及影片分別於婚禮後一個月內及兩個月內可取。

但婚禮後近兩個月,該公司卻「玩失蹤」。沈太致電該公司查詢何時可以取相片等,接聽的職員竟說:「吓?唔知喎!你嗰啲攝影師係外判㗎,依家冇合作㗎喇!最多畀佢電話你自己追嘞!」面對攝影公司卸膊,沈太非常無奈,只好自行找負責的攝影師。

幾經波折,她終於在婚禮三個多月後找到該攝影師,更硬着頭皮「搵上門」。她呆等良久,該攝影師只把照片檔案燒錄成光碟給她,更推搪說:「影片唔喺我度,喺另一個同事度,佢出咗trip,唔知幾時返!」

直至現時,即婚禮後近九個月,沈太仍未收到相簿及影片。她帶淚控訴:「呢九個月日日都掛住呢件事,成日要打去追,真係好攰好辛苦好勞氣,貼錢買難受!婚禮係我一生人最重要嘅時刻,我最怕就係咁珍貴嘅video會石沉大海!」

記者向該婚紗攝影店查詢,負責人丁小姐說:「公司有幾個攝影師唔做,自己出去開影樓。公司要求佢哋負責番辭職前嘅客,但佢哋愛理不理。公司會再跟進吓。」記者追問會否賠償給客戶時,丁小姐沒有回應。

政府遲遲未立法規管

立法會議員王國興指,不良婚紗攝影店的問題已存在多年,但政府仍遲遲未立例規管:「當局唔可以再懶懶閒,縱容不良店舖,令新人蒙受損失!應該盡快立例監管,將婚紗攝影行業規範化!」

香港婚禮管理協會會長鄺虹提醒新人,選擇婚紗攝影公司前,應做好資料搜集,查清公司信譽及服務質素是否良好;付款購買婚紗攝影服務時,必須留意清楚條款及細則,以免日後有爭拗。此外,她建議政府成立婚紗攝影認證制度:「當局應該要求攝影公司同攝影師考牌或證書,咁做法可保障新人。」鄺又指出,近來不良婚紗攝影公司愈來愈多,她擬開辦課程,教授新人如何選擇良好的攝影服務。

沈氏夫婦在教堂舉行婚禮,但記下重要時刻的影片仍不知所終。

結婚近九個月後仍未收到相簿及影片,沈氏夫婦既憂心又憤怒。沈先生手持的單據列明婚紗攝影套餐收費六千元,包括相簿、相片檔案及DVD影片。

丈夫在結婚當日錄下愛的宣言,沈太至今仍未看到。 (受訪者提供相片)