- 2010年09月16日(四)
本文重點
【本報訊】「8.23」菲律賓槍手挾持屠殺香港旅行團人質慘案重挫港人外遊意欲。今年九月首十三日,外遊團印花收益較去年同期減少一成,只有四十五萬元,而營業額更僅得三億元,較去年同期少約四千萬元,是自今年五月以來首次下跌。業界期待隨着「8.23慘案」淡化,本月稍後外遊團市道可止跌回升。
旅遊業議會總幹事董耀中指出,這是外遊團印花收益今年四月下跌一成三以來,首次再出現跌勢,相信是受馬尼拉挾持人質事件影響,打擊港人外遊意欲。
不過八月暑假外遊旺季則丁財兩旺,印花收益達一百九十四萬九千元,較去年同期增四成三,營業額高達十二億九千萬元。另外,涉及外遊旅客的投訴亦增約兩成二,有一百零一宗,查詢則飆升八成有逾千宗。董耀中謂主要是受俄羅斯山火及人質事件影響,單是菲律賓團的查詢已有五百宗。
入境旅客投訴增48%
入境旅客方面,八月有七千八百個內地團來港,較去年同期增加近三成,投訴則有三十四宗,增加近四成八。不過,董耀中指有關投訴只能反映一、兩個月前內地旅客的投訴情況,可能受到導遊阿珍及內地旅客陳佑銘疑遭激死事件影響,旅客多了投訴。此外,一至八月入境旅客整體投訴較去年同期增加四成六,當中內地旅客投訴佔九成七。
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