24/08/2010

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如刀集:沒有人性 何來酌情

政府部門要指揮前線員工做事,靠的就是指引。指引有何作用?不就是叫員工不要用腦,按本子辦事,不要按人性辦事;彷彿員工一旦人性化了,便會少了理性,自把自為,或者不夠機械化,影響效率。

像醫院職員,病人在醫院門外求助,不用管他死活,請他叫救護車便了,高層會說已經按指引辦事;像公園保安員,老婦在淺水池遇溺,不用先把阿婆拖離水中,報警便是,高層同樣會說已經按指引辦事。所謂指引,不就是教前線員工不要用腦。

抓老弱傷殘小販,食環署卻原來有指引賦予酌情權給販管隊,這下真讓販管隊惶恐了。他們如果懂得酌情,當年就不會追得小販捱車撞,也不會追得小販溺死河中;現今更不會逼得小販阿婆跪地討饒。販管隊怎懂得酌老弱傷殘之情,大概只知酌自身安危之情,比如仗義阿伯阻攔,便該應聲倒地;遇到畫龍雕鳳的小販,更應隨時酌情作鳥獸散。

因此,食環署叫販管隊對老弱傷殘酌情,等於是在慣於泯滅人性的指引中,無端加上一點人情世故,販管隊員怎知適從。他們會說,傷殘還可辨認,但老弱如何界定?是五十、六十,抑或七十歲,老而不弱怎麼辦?繼而會問,如何酌情?先警告、再警告、再三警告之後,是否可以執法?

酌情權,可不是跟指引,而是要用腦判斷辦事,人家販管隊腦袋早就麻木了,這不是強人所難嗎?還是立例發牌吧,叫老弱傷殘有牌擺賣,總比叫販管隊無腦執法靠譜。.

徐傑昌