根據保險計劃，保險公司會為傷者提供緊急醫療運送，將他們運返港治療，若投保人遭遇不測，保險公司會負責運送遺體返港，有關服務金額不設上限。

保險計劃也包括最高一百萬元的醫療費及住院費用，醫療開支實報實銷申領；若投保人因意外不幸身故或殘障，親屬除最高可獲五十萬元賠償之外，亦會額外獲二萬元恩恤金。

情緒困擾難索償

此外，投保人在旅程中萬一身故或嚴重受傷，而需要兩名直系親屬前往，保險公司會負責有關額外住宿及交通費，上限三萬元。

世運保險顧問主席羅少雄表示，若團友被挾持期間身體受傷或有財物損失，或因此延誤回港時間，均有很大機會獲得賠償，但若因此事導致長期情緒受困擾，需有獨立醫療報告，證明情緒困擾是意外直接引致，較難索償。

香港旅遊業（外遊）領隊及導遊工會主席湯劍生批評，部分旅行社沒為領隊購買海外勞工保險。他指旅行社須為領隊購買本地及海外勞工保險，但海外勞保價錢比本地勞保貴三倍，所以部分旅行社索性要求他們出團時自行購買旅遊保，但他關注領隊在海外帶團是工作而非旅遊，若只買旅遊保，萬一出事會否受保，要求當局修例以加強對領隊的保障。