該班由香港飛往荷蘭阿姆斯特丹的航班，為國泰航空公司CX二七一航班，屬波音747-400型，接載三百七十七名乘客及二十名機組人員，於二十七日深夜從香港出發，距離降落五十分鐘，有男乘客發現左邊機身其中一個引擎在空中冒煙噴火，立即通知機組人員，機長關掉引擎，緊急降落阿姆斯特丹機場，全機四百名乘客幸而無恙。

國泰並無立即公布事件，不過發言人昨晚表示，出事客機共有四個引擎，只有一個嚴重損毀，已經無法維修，不過當時機師利用三個引擎降落，未有造成人命傷亡。該架飛機原計劃接載四百名乘客由阿姆斯特丹返港，由於飛機故障，導致乘客需滯留機場，在航空公司安排下，即晚有八十名乘客被安排乘搭其他航機來港，八十五名經倫敦轉機返港，尚餘二百餘人仍滯留當地。