前年七月，市民陳小姐曾向海關人員申報身上帶有一包食剩香煙，查詢是否需經「申報通道」過關，獲海關人員回覆「直行就得」。隨後她再在港購買完稅香煙出境，剩下七支煙攜帶返港時，卻被海關截停罰款二千多元，才揭發原來海關按應課稅品條例可再徵稅，但根本無人知悉。陳小姐批評海關每次執法處理不同，做法不公。

高官影大合照冇狗當值

不過，最令人爭議的事件，莫過於同年九月一名澳洲華僑攜帶澳洲牛柳返港探親，入境時主動向海關申報，結果卻被拘查十小時，其後更遭轉交食環署，控以非法攜帶肉類入境，罰款千元兼留案底，遭事主批評執法嚴苛兼不近人情，有濫權之嫌。

及至去年八月，有海關高層為拍攝宣傳照，竟下令搜查犬組四十多隻現役犬離開工作崗位大半日，齊集大欖海關訓練學校，與該組一名當時即將退休的高層拍攝全家福，令到全港各口岸在該時段「冇狗當值」，被批評濫用職權。