譚婦大驚奪門逃出，並打破走廊火警鐘求救，保安員聞警鐘，立即上樓查看，並協助大廈其他住客疏散到街上，有人僅穿睡衣，狼狽不已。消防員現場將火救熄，譚婦的睡房燒毀，她吸入濃煙不適送院。