受傷男子姓范（二十五歲），女子姓鍾（二十二歲），昨午二時，他們約同另一名女友人，往將軍澳打籃球，三人坐列車到港鐵將軍澳站後，由月台乘扶手電梯上大堂，當電梯升至五至六級時，范疑失重心仆倒，並撞及鍾女，雙雙滾下，其他乘客立即用緊急掣按停電梯。兩人分別面部及手腳受傷，在場包紮後送院，期間，范臥上擔架床時仍緊抱着籃球。

港鐵發言人表示，意外發生時，有職員目睹男事主疑抱着球而沒有緊握扶手，結果失平衡跌倒，使另一名女子亦告跌下受傷。發言人呼籲乘客在使用扶手電梯時需注意安全，切記緊握扶手，以免發生意外。