機艙翳熱求助空姐被寸

延誤航班編號CX2581，有三百零一名乘客，屬於加班航班，原定當地時間前午四時十分在北海道札幌機場起飛，預計晚上十時抵達香港。因為大風雪的關係跑道封閉，乘客被迫在機上呆等逾四小時，期間機艙極之翳熱，有家長向空姐反映小朋友感到不適，對方竟稱「你咁熱你自己落機」，引起眾人鼓譟及不滿。航機延至晚上十時許起飛，但中途轉飛台北，機組人員無即時向乘客解釋，乘客不斷追問才作出廣播，但機長一直無清楚解釋原因，至昨凌晨近四時航班始抵港。

東瀛遊姓李導遊坦言「搭飛機從未發生過咁嘅情況，唔知架飛機會飛去邊」。另有乘客投訴機上食物不足，而乘客鍾小姐亦表示：「我好憎機長同啲服務！」

大風雪延誤機翼須融雪

國泰發言人稱，該航班飛往札幌時已較預定時間延誤，加上當地有大風雪及跑道封閉，未能起飛。因要融掉機翼積雪，需關掉引擎無法開啟全部空調。其後，因機組人員超逾民航處規定的法定工作時數，需在台北轉換機組人員。發言人續稱，已安排六輛旅遊巴士，接載受影響乘客往港九新界六地點。

東瀛遊發言人稱，航班上共有一百零五人的三個旅行團，有旅客不滿事前無接獲轉飛台北通知。