消委會商營手法研究小組副主席陳志光昨稱，不良銷售多發生在保安鬆懈及沒有管理處的屋苑和大廈，不法之徒訛稱是房屋署或電視台職員、業主立案法團指定代理或政府電訊局職員，甚至穿着制服偽裝成維修人員，向住戶表示負責安裝高清電視設施或替大廈轉換高清電視天線，然後游說住戶安裝機頂盒，並騙稱如不安裝便無法收看免費電視，令事主信以為真。
涉事公司拒配合調解
陳續稱，推銷員推銷的機頂盒售價大多為每部二千二百元，部分更高達近三千元，比零售店舖出售的每部約一千二百元貴兩倍至三倍。四百多宗投訴中，有七十七宗的受害人是六十五歲或以上長者。消委會總幹事劉燕卿表示，僅一成個案經該會介入調解後能追回款項，但只屬機頂盒興起的初期，之後涉事公司都拒絕配合作出調解。
陳志光指出，消委會公布的九間問題公司，部分公司的註冊地址相同，所出售的機頂盒及發出的合約內容亦是一樣。其中威訊數碼科技公司和香港數碼地面電視均以九龍彌敦道健峰保險大廈五樓一單位作登記地址，登記人亦是同一人，但後者的商業登記已於今年五月完結，而投訴個案中仍有單據和合約是在該公司結業後開出。至於其餘的公司大部分已拉閘沒有營業，消委會不排除部分公司會更改名稱圖掩人耳目及逃避傳媒追查。
本報記者昨亦實地視察九間被點名的不良公司，發現部分公司名稱亦沒有在單位外及大廈水牌中列出。
首11月逾308宗投訴
消委會去年全年接獲一百二十八宗有關投訴，但今年首十一個月便接獲逾三百零八宗，數字有飆升之勢。警方今年首十一個月，亦接獲九十七宗相關報案，偵破二十六宗，共拘捕二十八名疑犯，其中一人被定罪。電訊管理局去年七月至上月亦接獲合共二百三十一宗投訴，並已將百多宗個案轉介警方跟進。
無綫電視和亞洲電視昨均回應稱，不論免費頻道及高清頻道，都沒有派職員上門推銷機頂盒。有線電視發言人則重申，該公司的機頂盒只能收看該電視台的普通及高清節目，不能收看免費台的節目，而職員上門推銷服務時均會出示職員證，並只會在接到客戶反映接收訊號有異時，才會上門檢查。電訊盈科則指旗下now寬頻電視的職員上門推銷服務時，會穿着制服及帶備職員證，亦甚少在深宵上門推銷。