甚麼叫做非人性化護理？就是像工廠處理產品一樣對待長者。有些院舍給一些本來活動自如的長者穿上約束衣，令他們整日困在床上。不良於行的老人更慘，連大小便都要有「打持久戰」的心理準備，因為護理員把人送進廁所後就快閃，老半天不會現身。有些老人大小便正常，但一早就被迫用尿片，哪裏有做人的尊嚴！

自助式吃藥法也是一大創新，保健員將藥物放在枱上讓長者自行取食，服錯藥的事層出不窮。曾經有位婆婆錯服藥丸，幸而被發現，及時「獲藥回吐」。更多時是老人家吃錯藥，死不去就無人知，或者知道也不說。患病長者只能各安天命。

這些事，如果不是護理員工會主動踢爆，人們一定以為是有人「無中生有、惡意攻擊」。但護理員何以自暴其短？他們不怕丟飯碗嗎？

原來他們早已一肚子氣，政府為了慳錢不願增撥資源，令他們捱到殘。觀塘一間院舍夜更只有兩名護理員當值，卻需上落六層樓，照顧三百多名長者，就算是超人也忙不過來。當然，最終受害的仍是長者，該院舍就發生過一名長者死了八小時才被發覺的怪事。

這些事絕非「無中生有」，曾蔭權不知是否有所聞？他說過：「我是一個六十三歲的人，不可能對老人問題沒有感覺。」今年他應該六十五歲了，若他到安老院住一天，不知會有甚麼感覺？