15/11/2009

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Sun特搜:婆婆跌倒斷骨 領匯玩法律唔賠

麻木不仁的領匯為求賺錢,無所不用其極,除加租及裁員外,更拒絕賠償給一位在轄下商場廁所跣倒重創的長者,推搪在意外發生時已豎立「小心地滑」警告牌,企圖以此作為擋箭牌,將責任推得一乾二淨。重傷老婦除要負擔昂貴醫療費外,還要坐足半年輪椅,無情的領匯沒有半句關懷問候。法律界人士直斥領匯以大「蝦」細玩法律,強調放置了警告牌並非免責金牌,傷者仍可以追討賠償。

「小心地滑」警告牌,除濕滑地方外,現時連乾爽地方亦隨處可見。原來,警告牌的出現與二十年前一宗案例有關,當年一名男子在政府管理的公廁跣倒受傷,由於公廁沒有豎立警告牌,後來他入稟成功索償。自此,政府、公共機構、私人商場及餐廳食肆等等,都在濕滑地方放置警告牌或告示,美其名是提醒市民小心,實際是用作日後拒絕賠償的抗辯理據。

目前,本港大部分機構,若轄下管理的地方發生意外,當傷者索償時,均會委託保險公司聘請公證行評估個案。據悉,公證行如確定意外地點已設置「小心地滑」的警告牌或告示,就會界定有關機構在意外發生前,已盡責任通知所有人「小心」,建議機構毋須賠償。

左腳重傷輪椅代步半年

這種設置警告牌伎倆,最近被管理全港公屋商場的領匯「發揚光大」,除商場通道外,連廁所也布下「牌陣」。可是這些警告牌僅虛有其表,領匯根本沒有用心好好管理,以致濕滑地面隨處都是,行人如走入「地雷陣」般要左閃右避。一名本來體格強健的婆婆,正因踏中水漬跣倒,導致左腳重傷,半年來要以輪椅代步,苦不堪言。惟領匯因已擺放「小心地滑」的警告牌,認為婆婆是「自己不小心」,乾脆唔賠。

今年一月,黃婆婆在屯門友愛邨商場地下的女廁如廁,廁格地面全是水漬,她踏着水漬跣倒後動彈不得,惟有大聲呼救,驚動商場的遊人代為報警,送院後證實左腳骨折,經過治療後仍要坐輪椅達半年。

「我好鍾意去外地旅行,意外前已訂咗飛機票,結果要取消行程,養傷期間只可以在丈夫攙扶下,到寓所樓下公園散步,到最近才可以撐拐杖學走路。」黃婆婆向領匯索償,至上月底收到領匯透過公證行所發的書面回覆,指管理公司已在公廁門外擺放「小心地滑」警告牌,並在牆身貼上告示,故不會賠償,而且管理處亦難以確保廁所地面完全乾爽,使用者應格外小心。

黃婆婆讀完有關回覆後「嬲到震」,認為領匯蠻不講理,而且玩法律欺負升斗小民。她生氣地說:「領匯無做好清潔,我受傷後一句慰問都無,依家仲想用一封信就推卸責任。我唔會就此罷休,會搵法援署幫手告領匯!」她又誓言不畏強權,一定要討回公道。

仍需為管理疏忽負責任

法律界人士伍毅文指出,「小心地滑」警告牌並非索償的成敗關鍵,任何機構都要為管理疏忽所造成的意外負責任。律師梁永鏗更強調,警告牌的法律效力有限,只能令相關機構所承擔的責任,減低百分之二十。「做足警告措施只係領匯嘅抗辯理由,但唔代表係啱,正如有小朋友入到地盤弄傷,雖然地盤有告示寫明『切勿進入』,亦都要為發生意外負責任。」

導致地面濕滑,其實有很多原因。香港保險業聯會代表潘榮輝指出,如果因長期開啟水喉無人理會,導致地面濕滑,這屬人為疏忽,有關機構不能以警告牌作為擋箭牌,受害人可以入稟索償,索償金額包括醫藥費用、手術費及受傷對日常工作的影響等。

領匯發言人指出,上述個案經調查後,未能確立管理處在事件中有疏忽,故保險公司未考慮黃婆婆的索償,並已去信黃婆婆解釋調查結果。

SUN特搜小組記者李嘉行、吳啟偉報道