不幸去世的七十三歲老婦古秀琴於上月十六日因氣促不適及發燒入住仁濟醫院。古婆婆的女兒張女士指出，她母親留醫期間一直「好哋哋」，且病情原已好轉。由於她母親需使用氧氣，醫生於上月二十七日早上安排她母親轉到綜合服務大樓的內科復康及療養病房休養，豈料當晚就發生事故：「阿媽行得走得，加上佢差唔多好番，當然想落床行吓，點知當夜班個姑娘話唔畀，一定要架起個床欄！」由於她母親堅持不用架起床欄，竟遭該護士用安全背心綁住，整夜在床上動彈不得。
女兒：差少少可出院
張女士續稱，翌日探病時她母親始向她哭訴曾被綁在床上，張遂馬上向院方職員表達不滿，並警告不要再將她母親綁住，但對方竟輕佻表示：「睇吓阿婆乖唔乖啦！」張女士指，她母親經此一事，於二十九日病情急轉直下，出現氣促不適及昏迷，當晚更出現兩次心臟停頓，經轉至深切治療部搶救後醫生表示她母親腦細胞已經死亡、肝腎等器官出現衰竭，最後延至本月九日下午不治。
張女士認為仁濟醫院必須為其母的死負責：「佢原本好番好多，差少少就可以出院，如果唔係畀個護士搞一搞，點會變成依家咁！」她表示，她母親本身患有哮喘，不排除被綁後引致隱疾復發，故必定追究到底。
無知會家人誓追究
張女士的長兄聞悉母親噩耗後亦偕妻子馬上由家鄉天津趕到香港了解情況，他表示於上月二十八日還與他母親通過電話，約定與她於明年農曆新年回天津一家團聚，詎料現在卻天人永隔，成為他畢生遺憾。他質疑醫護人員綁起病人時並無通知家人的做法不當，家屬已向醫管局投訴，並擬向仁濟追究法律責任。
仁濟醫院發言人表示，古婆婆於十月二十七日晚上十時許企圖攀越床欄，護士評估當時的情況後，根據預防跌倒指引為古婆婆穿上安全背心，預防跌倒受傷，至翌日早上八時四十五分經再三評估後才為古婆婆移除安全背心。發言人強調，第二次評估時古婆婆表現合作及明白護士的講解，而穿着安全背心與病人病況轉變並無關連。她又指院方對古婆婆的離世向家屬致深切慰問，個案將轉交死因裁判官跟進。