01/10/2009

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旅保賠唔賠視乎合約

【本報訊】三色外遊警示下,旅客是否受保險保障令人關注。滙豐旅遊保險昨宣布因應港府推出外遊警示制度,亦將推出新的保險安排,本月二十日起購買指定旅保的市民,若遇上黑色警示而要取消行程,不獲退回的預支旅費可獲賠償,例如機票或酒店住宿費等。若在途中因警示而滯留,受保旅客的保障期亦會延長。

保險業聯會行政總監譚仲豪則指,保險業並未就外遊警示的賠償問題有劃一安排,旅客是否獲得賠償,須視乎合約條款,呼籲市民在新制度推出後購買旅遊保險時,要問清楚條款。

至於機票安排,泰國東方航空執行董事江伯昌指,如當地機場未有封閉仍然運作,不論警示的顏色,航空公司有責任將旅客送往目的地,至於能否退票,要視乎機票品種或是否特價票而定,乘客有責任留意保障範圍。

此外,就早前港府指與航空業商討包機安排,有航空業消息指,是否包機的關鍵是港府內是否有人可以當機立斷,決定緊急撥款向航空公司購買機位,相信航空公司要提供航機或機位絕對沒問題。