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港府吸取去年曼谷國際機場關閉令港人滯留的教訓,本月二十日起推出外遊警示制度,按港人在外風險分為黃、紅、黑三色,但僅覆蓋六十個國家及地區,港人常往的內地、台灣及澳門不包括在內。立法會議員涂謹申質疑警示不包內地、台灣和澳門,是港府重大缺失。
旅遊業將取消出團前往黑色警示的國家,紅色警示的國家會盡量取消出團,因要與航空公司及酒店討價還價,不保證旅客可全數退回團費。
保安局指推出三色外遊警示,是讓市民較易掌握外地的安全風險,覆蓋地點包括港人常往的國家或地區。黃色警示即該地出現威脅迹象,提醒香港旅客人身安全或受影響;紅色警示即該地有明顯威脅,港人如非必要應避免前赴;黑色警示即該地出現嚴重威脅,呼籲港人不要前赴。但該局又強調,外遊與否屬巿民個人決定,政府鼓勵巿民在出發前參考有關警示。
該局發言人指,發出外遊警示時,考慮該地事故對人身安全威脅程度、威脅持續性及是否針對旅客,港府會透過駐當地中國使領館了解最新情況,並參考內地是否有對該地發出旅遊警示。
港府稍後將設外遊警示網頁,列出六十國的警示級別,對於內地及台澳未包括在內,保安局發言人無解釋,但指警示網內有國家旅遊局的超連結,巿民欲了解三地旅遊提示,可連接旅遊局網頁。
旅遊業議會總幹事董耀中指,以往港府對某地區是否有危險的訊息混淆,三色警示確立明確標準,有清晰指示,業界基本上支持,黃色警示下旅行團將如常出發,黑色警示下旅議會會呼籲業界取消旅行團;紅色警示即如非必要應避免前赴,故旅議會亦會呼籲業界取消旅行團。
旅客未必可全數退款
董指三色警示機制推出後,業界有條件與航空公司及酒店爭取退款,但飛機不在港起飛或外地的酒店不肯退款,旅客或需承擔有關費用,正與保險公司商討,將警示情況列入受保範圍。對中台澳不列入警示範圍,董認為港府與國家旅遊局有溝通,認為問題不大。康泰旅行社總經理劉美詩亦歡迎新制,指警示確立了風險標準,減少與旅客爭拗。



