關注組召集人賴仁彪表示，不少家長不知兩歲以下幼童可免費補種疫苗；五成六人不知家長需親身到母嬰健康院登記預約；逾八成受訪者認為應加入電話預約服務。

家長代表祁梅娟認為，預約手續很費時，在職家長難以抽空登記，建議政府加入電話預約服務方便家長。