香港健康情緒中心臨床心理學家鄒凱詩稱，騙徒知道現今不少父母與子女關係疏離，令人有機可乘，「其實好多人都愛錫親人，但未必住埋一齊，所以父母未必知道子女最新情況，當聽到電話入面有人嗌『救命』，就會聯想係自己仔女。」她表示，人受驚時情緒高漲，理性被蓋過影響了分析能力，以致會誤信騙徒的謊言。

「義」字行頭易中招

至於冒充大型企業及政府部門的電話騙徒，鄒說：「愈大機構就愈多部門，要追查騙徒就愈困難。騙徒唔會介意打一百個電話，只要有一個人中招就成功，而騙徒捉緊市民貪婪的心態，以為只要付出少少錢，就真係可以拎到大獎。」

此外，有騙徒以朋友名義令事主受騙，鄒指這是騙徒明白人以「義」字行頭心態，「有啲人好鍾意幫人，聽到朋友有事就緊張，即使唔合理嘅要求都會信咗先，其實只係為咗聽到朋友一句多謝，滿足心靈需要。」