昨晨八時許，四十一歲女子鄭子如趕搭車上班，途抵彌敦道近窩打老道交界，在行人輔助線橫過彌敦道北行線後，疑心急棄用安全島，步出南行線過路。期間，一輛由姓陳（五十六歲）男子駕駛的運建築廢料貨車駛至，收掣不及將鄭女撞倒。
九個白車駐守地點真空
鄭女飛彈十米跌在路中，頭部重傷，途人報警。現場距油麻地消防局及救護站只四十米，包括三名消防先遣急救員在內的四名消防員迅速到場。
消息稱，當時仍屬夜更救護員當值，白車數量較日更少一半，屬缺車的高風險時間。第三代調派系統電腦偵測發現，事發時西九龍九個白車駐守地點，包括油麻地救護站、尖沙咀消防局、尖東救護站、旺角消防局、旺角救護站、何文田救護站、馬頭涌救護站、九龍塘救護站及白田救護站，所有白車正執行任務，當時只能調派港島西區摩星嶺A408白車趕往拯救。
其後，一名救護總隊目騎救護電單車抵達，與在場四名消防員聯手救人，期間消防處再調派黃大仙A418白車往現場，但先後所派的兩輛白車途中均遇塞車。救護總隊目見傷者耳孔流血，疑顱內出血，脊椎亦可能有骨折，傷勢逐漸惡化，情況危急，決定即時將傷者抬送廣華醫院，此時上班途中一名消防員及一名救護員亦加入運送行列。
兩分鐘急行400米抵廣華
七人將鄭抬上救生擔架床，沿窩打老道行人路向醫院急步而行，為了減輕震盪，他們盡量步伐一致，用力保持擔架床平穩。救護總隊目沿路用對講機向控制中心報告傷者的情況，途人均投以詫異目光。七名壯漢氣喘吁吁，汗流浹背，花了約兩分鐘「急行軍」四百米，終將傷者送抵廣華醫院急症室。
鄭女經初步搶救後仍然昏迷，在腦外科高度護理病房留醫，由於腦部有積血，可能要進行腦部手術。鄭母及阿姨聞訊趕往醫院，憂心忡忡的鄭母表示，女兒未婚，在觀塘的印刷廠做文員。
意外引致現場交通擠塞約半小時，警方正調查車禍成因。消防處發言人表示，接報後已經按照電腦顯示，派出最近的摩星嶺救護車出動前往，該車在十一分鐘後，已抵達果欄附近，無奈遇塞車。