遇氣流的澳航客機屬空中巴士A330-300型號，編號QF68，昨晨載着二百零六名乘客和十三名機組人員，從香港國際機場起飛，目的地是澳洲珀斯。飛機起飛後四小時，在馬來西亞婆羅洲上空遇上強烈氣流急墜，機艙陷入一片混亂和恐慌。

據乘客透露，事前沒有收到會遇上氣流的警告，很多人已入睡，未繫安全帶的乘客被拋離座椅。其中一名乘客向《西澳洲人報》稱：「我見到一名男子被撞至頭破血流。」另一名乘客約翰向Fairfax電台稱，曾經聽到一聲巨響，之後飛機就急墜，他說：「其實飛機飛行期間都有遇上氣流，但今次飛機是突然急墜。我坐在逃生門旁邊，一名女士當時站在洗手間門外，她整個人飛起來撞向天花，然後再跌落地。那只是短短幾秒內的事，但發生得太突然，所有東西都失控亂飛。她跌落地之後大受驚嚇。」不過亦有乘客指遇上氣流的時間，大約持續了三、四分鐘。

載219人全機曾漆黑

乘客赫克斯泰布未有受傷，他指機艙遇上氣流時漆黑一片，人人尖叫。另一名乘客傑夫接受ABC電台訪問時稱，機上的人都被一陣輕微的震盪而驚醒，之後飛機就急速下墜，他憶述當時的情況說：「感到我們似乎是從三十層樓高跌下……我從未經歷過這種事。」

羅斯與太太特里一同乘搭共載有二百一十九人的肇事航班，他表示，遇上氣流時有閃電和風暴，他說：「我們現在知道法航乘客的感覺了。今次是我所遇過最厲害的一次氣流，很多人都被拋離座位……部分人撞到頭，那情況好像在玩自由落體（Freefall）……我們都很慶幸能夠完好無缺地回到珀斯。」

機艙高架壁板損毀

澳航表示，該航班的機長是擁有逾一萬四千五百飛行小時的弗拉克，經他判斷，飛機能夠安全繼續餘下航程，於是並未更改行程，十二名傷者先在機上接受急救，抵達後再接受治療。客機最終於香港時間周一上午七時半降落珀斯，比原定時間遲了一小時。傷者多是瘀傷，以及背部和頸部疼痛。據機長報告指出，機艙有兩個高架壁板輕微損毀，兩個氧氣罩跌落。

澳洲民航局已就事件展開調查。澳航指客機今次遇上的應該是對流氣流，這種氣流一般來說是無法用氣候雷達探測得到。澳航又指今次事件，與A330客機早前發生的多宗事故無關。

澳洲航空香港區總經理李威雄表示，昨午已接獲消息，涉事的乘客及機組人員入院後，已全部出院，所有人均傷勢輕微，但他們的身份仍有待確認。民航處發言人則謂，由於澳航並非本港註冊的航空公司，故毋須就事件向該處提交報告。