試過沒有？當你以電話向服務員詢問一些銀行、公營機構、大商戶的事情後，你以愉快又誠懇的聲線向對方說出道謝說話，電話另一方的服務員，會停頓半秒，繼而以非常快樂的語氣回應你。

在他停頓的半秒中，你完全感受到他在感動，他正欣慰。

那一刻，因為你真誠地感謝他的服務，他覺得他的工作很有意義、他有能力幫到客人、他所做的事有價值。

然後，他可能會有半天好心情，縱然不久後遇上別的惡客，他都會對自己講，較早前遇上的你，就是好客戶，而這世界上，感激他的服務的好客戶是存在的。

你只是做了非常輕鬆的事，真誠地對他說感謝，就給他補充了能量。這種小善事，做來容易，效果又好，真是不妨多做。三唔識七，但你有能力讓對方開心，你的小鼓勵真是魔法一樣。

做這種小善事，你的心情也會好。常說積福，你這種有禮又具鼓勵性的態度，散發了正能量，已經是讓你積了福。對服務員慣性態度惡劣的人到底是甚麼心理？不過就是本性窮凶極惡、能欺負就欺負。亂發惡亂發脾氣，不是對方有問題，只是顯露了你本身是一個低層次而又負能量的人。