近年，Microsoft在《Windows 8.1》上的各種優化，Surface系列平板電腦的研發工作，以至新鮮出爐的《Windows 10》，均廣納了一般用家的意見，務求使產品可貼合生活需要，並站在用家的角度出發。Microsoft香港總經理鄒作基指出：「我們以親民形象，將產品融入大眾生活，從體驗互動的過程中獲得珍貴意見。今年品牌首次在香港設立Microsoft體驗區，而剛結束的動漫節更以《Windows 10》結合電玩元素，讓大眾了解系統的優點，加強與用家的交流。」

Microsoft香港總經理鄒作基

冠以Microsoft牌頭的Lumia 640將全面支援《Windows 10》。

配合Surface觸控筆，讓Surface 3可切合零售店面的營運需要，難怪獲得不少商業機構垂青。

Surface 3外觀有Pro 3的影子，卻能以較親民的價格及高效能來打入普羅大眾市場。

Microsoft利用電玩元素，以打機這輕鬆例子來介紹《Windows 10》的優點。

早前在動漫節期間，Microsoft率先讓大眾一覽預載《Windows 10》的Hello Kitty Grace 10。

落戶旺角電腦中心的體驗區，可讓顧客免費試用品牌各款最新產品和軟件。

Microsoft近年跟國產平板廠商緊密合作，以免收版權費作誘因，將平價Windows平板引進市場。

Cortana語音助手源自Windows Phone，幫助用家排解煩惱。

全新Microsoft Hello技術可為用家提供安全保障之餘，辨識速度更是又快又準。

對於今年Microsoft香港的首季業績，鄒作基笑指可用「喜出望外」來形容，他表示：「Surface Pro 3平板電腦以便攜和高效而贏取正面評價，並成功打進企業及專業人士市場，令部分Mac用家重投Windows的懷抱。單是今年首季，Surface的營銷額已佔公司整體收益近五成，令人鼓舞。」

Surface 3深受學界歡迎

至於5月初推出市面的10.8吋Surface 3，帶點Pro 3的影子，定價由$3,888起，性價比高，在市場上甚具競爭力，部分型號網上首輪預訂不時額滿，訂單主要來自學界，加上不乏大機構查詢，反應熱烈。Surface 3之所以如此成功，鄒作基認為可歸功於研發團隊吸取了坊間對Pro 3的意見，並引進到Surface 3，他認為：「其4比3屏幕絕對方便文書處理，加上8.7mm纖薄機身及622g的重量，為系列中至輕巧。」不單如此，Surface 3的Atom x7處理器效能媲美Core i3，加上10小時超長續航力，以micro USB充電又夠方便，最重要是預載一年《Office 365》，都使人感到物超所值。

親民走入動漫節

有好的產品，自然希望能讓更多人接觸得到。Microsoft於今年5月在旺角電腦中心設立了首個Microsoft體驗區，除有最新Surface系列電腦、Lumia手機及Xbox One遊戲主機供隨便試用外，更會與各品牌合作，不定時展示相關產品。鄒作基指，體驗區是跟用家互動的好機會：「可直接介紹一系列創新技術，如示範新登場的《Windows 10》和《Office 2016》，用家甚至可攜同自己的電腦，隨時找我們排解軟硬件疑難呢！」另外，在剛舉行的動漫節上，Microsoft大打電玩元素，以《Windows 10》內建Xbox App這新功能，示範如何將遊戲畫面串流到Surface，以實質的生活例子來介紹《Windows 10》的各項方便之處。

積極接觸大眾

《Windows 10》於昨天全球上架，為了這個新系統，Microsoft多次釋出公眾測試版本，不斷為系統作微調，同時又整合各界的建議，務求系統能盡善盡美。鄒作基透露：「以往Microsft未試過這樣積極接觸大眾，所以鼓勵大家試用極具人性化的Cortana語音助手，以及體驗精準的Microsoft Hello臉容辨識技術。」他深信，Surface的普及和《Windows 10》推出，將會為Microsoft奠下新的里程碑。

文：Alfred　攝（部分）：Ben