狐狸物語:免費是一場巧合
先前到港鐵的自動櫃員機轉帳,然後思考可要順道提款,最終決定不提款,拿回轉帳的單據離開。
回家後,才想起忘記拿回提款卡。那是滙豐銀行提款卡,使用恒生櫃員機,隨即到銀行查詢,對方說未知可有收回提款卡。
我分別詢問提款卡可會交還滙豐,兩間銀行的職員均說要是櫃員機收回卡,港鐵職員會交回櫃員機的銀行,像我的個案,如果收回卡,只會交到恒生的。
致電滙豐暫停提款卡後,一再到恒生查詢可有收回我的卡,職員都盡責有禮,可惜找不到我的卡。
最終致電報失,我問補領新卡手續費多少,對方說豁免。心想,近年銀行不斷巧立名目收手續費,現在可以收一百幾十元的,竟然豁免,邊有咁好呀?
收到新卡後,才知銀行免費為客戶將舊的磁帶卡換晶片卡,我的舊卡剛巧要換,才豁免收費。換句話說,即使我沒有遺失舊卡,結果都是一樣。
許多事情有常情常理,代表也有例外。有些朋友說遺失卡補領一定要錢,事實是我可免費補領,這也是大家都對的例子。
這件事教訓我別為小事抓狂,至今認為舊卡留在櫃員機內,不過,新卡在手,不必再花時間檢討錯失,也不必苦思已成廢物的舊卡失蹤過程,提醒自己以後懵少一點就是。