朗談日本：港日式排隊

在香港的加油站遇到一件小事，凸顯出香港人和日本人在排隊禮貌上的分別。當晚駕車到加油站，滿了，站員全都忙於加油，我將車停在通路的中央位置，既不阻礙其他汽車，也好讓別人知道我在等候。接着一部客貨車從我左邊駛過趨前插隊，另有部電單車從我右邊駛過也趨前插隊。

那刻自覺上了一課，知道不可將在日本習慣了的排隊方式用於香港；在香港排隊未必是先到先得，而是先搶到有利位置者先得。

在日本排隊使用提款機，不管有多少部機，一律在門外的位置排隊。香港嘛，大多數一部機排一條龍；排在前面那人爽快地提款，就走運，排在前面那人先繳費，後轉帳，再提款，那就倒楣了。採用日本人那種排隊方式，其實對每個人都更公平。

在香港，一個人排隊，中途讓多個親戚朋友插隊，大家習以為常；在日本，這種是失禮行為。假如一個人在料理店門外排隊，中途讓另一個認識的人插隊，日本人勉強還可接受；但一行三人先派一人排隊再讓二人插隊，已被視為自私。

有次在香港排隊，一個本地太太在我前面插隊，我向同行朋友冷笑：「爭先恐後是香港人的特性。」那太太反駁：「是你有空位不走前一步！」我佯作愕然：「太太你為甚麼對號入座？我沒有指明是誰爭先恐後。」